#InternalCommunicationBranding

Internal Communication Branding คือการสื่อสารคุณค่า วิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัฒนธรรมองค์กร ให้พนักงานทุกคนเข้าใจ รู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง และพร้อมที่จะเป็นผู้ขับเคลื่อนแบรนด์ไปในทิศทางเดียวกัน

ทำไม Internal Communication Branding จึงสำคัญ?

เพราะการลงทุนกับการสื่อสารภายในและสร้างแบรนด์จากคนในมีประโยชน์มหาศาลที่คุณอาจคาดไม่ถึง

พนักงานที่เข้าใจและอินกับแบรนด์ จะเป็นกระบอกเสียงที่ดีที่สุด ช่วยสื่อสารเรื่องราวและคุณค่าของแบรนด์ออกไปสู่โลกภายนอกอย่างเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือ และจะเป็น “Brand Ambassador” ที่แท้จริงให้กับองค์กร

เมื่อพนักงานรู้ว่าสิ่งที่ทำนั้นสำคัญและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร พวกเขาจะรู้สึกมีคุณค่า มีส่วนร่วม และมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น เพิ่มความผูกพันและประสิทธิภาพในการทำงาน

องค์กรที่มีวัฒนธรรมแข็งแกร่งและพนักงานเข้าใจในคุณค่าของแบรนด์ มักจะมีอัตราการลาออกที่ต่ำกว่า เพราะพนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง

เมื่อพนักงานทุกคนเข้าใจใน #คุณค่าของแบรนด์ พวกเขาก็จะสามารถส่งมอบ #ประสบการณ์ที่ดีที่สุด ให้กับลูกค้าได้อย่างสอดคล้องในทุกๆ จุดที่ลูกค้าสัมผัสกับแบรนด์

แล้วถ้าอยากสร้าง Internal Communication Branding ต้องทำอย่างไร?

เริ่มจากการกำหนดคุณค่าและเป้าหมายให้พนักงาน ต้องสื่อสารให้เข้าใจว่าแบรนด์มีอยู่เพื่ออะไร และมีคุณค่าหลักอะไรบ้าง

สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ ในทุกๆ ช่องทาง ไม่ใช่แค่การประชุมใหญ่ แต่รวมถึง Intranet, อีเมล, โซเชียลมีเดียภายใน, หรือแม้แต่กิจกรรมสนุกๆ ที่สะท้อนคุณค่าแบรนด์

เปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วม รับฟังความคิดเห็นหรือ จัดกิจกรรมที่ให้พนักงานได้ลงมือทำและเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างสรรค์แบรนด์

สำคัญที่สุดคือ ตัวผู้บริหารต้องเป็นแบบอย่างที่ดีในการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าและวิสัยทัศน์ของแบรนด์ในการกระทำทุกวัน

ถ้ามีใครทำสำเร็จอย่าลืมให้รางวัลตอบแทน เพื่อยกย่องพนักงานที่แสดงออกถึงคุณค่าของแบรนด์อย่างโดดเด่น เพื่อให้เป็นต้นแบบให้คนอื่นได้เดินตาม

จำไว้ว่า “แบรนด์ของคุณแข็งแรงได้ด้วยพลังจากคนใน” การลงทุนกับ Internal Communication Branding จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและให้ผลลัพธ์ที่ยั่งยืนที่สุด

พร้อมที่จะสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอกแล้วหรือยัง?

ปรึกษาเราเพื่อวางกลยุทธ์ Internal Communication Branding ที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของคุณ!

C L I C K D E S I G N S T U D I O

< Design Unique Inspirations >

Line: @ClickDesignStudio

ปรึกษาเรา https://lin.ee/sSrxbDh